エレベーター点検中

お昼休みに廊下へ出ると、「エレベーター点検中」の貼り紙があったのですが、特に気にはしていませんでした。


そしてその後、午後1番の患者さんが入ってきたのですが、何故か息があがっています。

もしかして・・・と思ったら、まさにその通りでした。
エレベーターが動いていなかったので階段で来ました、とのことでした。
(うちのオフィスは6Fです。)

そして治療が終わりさすがにもう動いているだろうと思ったのですが、なんとまだ動いていません。
そこで、階段で下まで降りて作業員に聞いてみると、どうやらトラブル発生ですぐには復旧しないとのこと。

患者さんに事情を話し、やむを得ず階段で降りてもらうこととなりました。
その患者さんですが、膝と腰が悪い方なのです。
しかも、今日は特に膝の調子が良くなかったので、不安もありましたが、
「身体が楽になったおかげで大丈夫です!」
とありがたいお言葉をいただきました。
でも、もうこのようなことはさせたくないですね。


ただ、定期的な点検があるおかげで、毎日安心して乗ることができるわけですから、仕方がないわけです。
点検は2ヶ月に1回らしいのですが、事前に貼り紙などもなく、前もって案内があるわけではないようだったので、今後は事前に貼り紙などをしてお知らせしてもらえるようにお願いしておきました。
事前に分かっていれば、予約の時間をずらす事で対処できますからね。

以後、患者さんにこのような思いをさせなくても済むように気をつけたいと思います。


もしかすると、今日の帰りは階段かもなぁ・・・。

Tag:オフィスの話題  Trackback:0 comment:8 

Comment

3S2Kの泉 URL
#- 2008.11.26 Wed18:30
6Fの階段はきつかったですね(^^;
でも、お客さんの言葉が何より
嬉しかった事でしょうね(^^)
でも、前もって案内が普通あるものだと
思っておりましたが、そうじゃない所
もあるのですね。
ぜひとも知らせて頂いて、今後の予約対応
をしたいものですね。
帰りの階段、お疲れ様です。
今日もありがとうございます。
RICARDO URL
#qiZxG8oA Edit  2008.11.26 Wed22:46
3S2Kの泉さん

コメントありがとうございます。
予想以上にきつかったですね。
今後は、こうならないように気をつけなければなりません。
ちなみに、18時ごろには復旧していたようで帰りは問題ありませんでした。
つみきマン URL
#SFo5/nok Edit  2008.11.27 Thu21:54
きゃー。6Fまでは遠いですね。
私は10月から部署移動で4Fに。息が切れます。
時に、1日に何度も往復。
最近は諦めて走ってます。

ありがとうございます。
RICARDO URL
#qiZxG8oA Edit  2008.11.28 Fri06:33
つみきマンさん

コメントありがとうございます。
4Fまでを一日に何度も往復、大変ですね。
でも、いい運動になりますよ~。
y22 URL
#- 2008.11.28 Fri09:38
エレベーターが動かないのはビルの都合なのですが、お客様には申し訳ないという気持ち、絶対お客様に伝わっていると思います!

点検や修理は短時間で終わってくれると嬉しいですね。
RICARDO URL
#qiZxG8oA Edit  2008.11.28 Fri17:00
y22さん

コメントありがとうございます。
ビル側の都合なんでしょうが、事前に知らせてほしかったですね。
患者さんには伝わっているはずです。
今後は対策を打っておいたので、大丈夫だと思います。

つみきマン URL
#SFo5/nok Edit  2008.11.29 Sat19:44
RICAROさん。
見積取りました。
14000位です。まだ未確定の部分があるので少々お待ちください。

ありがとうございます。
RICARDO URL
#qiZxG8oA Edit  2008.11.29 Sat23:47
つみきマンさん

ありがとうございます。
また、連絡お待ちしております。
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